UltraViewer

UltraViewer este un software de desktop la distanță pentru Windows, gândit pentru situații în care ai nevoie să oferi asistență rapid, preluând controlul asupra computerului unui partener și văzând ecranul complet, aproape ca și cum ai fi în fața lui.

Este potrivit pentru echipe de suport, freelanceri care asistă clienți, dar și pentru scenarii de educație online în care partajarea ecranului și ghidarea pas cu pas contează.

Asistență la distanță cu control direct

Punctul central în UltraViewer este controlul de la distanță: te conectezi la PC-ul partenerului și poți interveni imediat, fără vizite la fața locului. În practică, asta poate reduce timpul pierdut cu deplasările și costurile asociate, iar suportul devine mai rapid și mai comod, mai ales când ai de rezolvat probleme repetate.

Aplicația oferă și opțiuni utile când lucrezi în paralel: poți controla mai multe calculatoare simultan sau îți poți partaja ecranul către mai multe calculatoare, în funcție de cum îți organizezi sesiunea.

Siguranță și transparență în timpul sesiunii

UltraViewer pune accent pe un control la distanță conceput ca fiind sigur: partenerul poate vedea tot ce faci pe ecran și poate prelua controlul oricând dorește. Această abordare ajută la menținerea unei colaborări clare, mai ales în contexte de suport către clienți.

Chat integrat și transfer de fișiere

Comunicarea nu depinde de aplicații separate, fiind disponibilă printr-o fereastră de chat inclusă în sesiune. Poți afișa sau ascunde chat-ul cu tasta rapidă implicită F1 sau cu o combinație setată de tine. Din aceeași zonă poți trimite și primi fișiere, cu mențiunea că transferul rămâne sub controlul partenerului.

Planuri, limite și ce primești în fiecare

UltraViewer este disponibil în mai multe variante, cu diferențe clare de utilizare:

Lite permite un utilizator și un dispozitiv, o singură sesiune la distanță simultan, conectare la maximum trei endpoint-uri remote pe lună și trimiterea de fișiere de până la 2 GB per fișier.

Pro poate fi instalat pe până la șase calculatoare, cu un singur utilizator la un moment dat, include endpoint-uri remote nelimitate și o limită de 4 GB per fișier.

Premium poate fi instalat pe până la 12 calculatoare, tot cu un singur utilizator la un moment dat, oferă sesiuni la distanță simultane nelimitate, endpoint-uri remote nelimitate și o limită de 8 GB per fișier. Versiunile plătite sunt fără reclame.

Ca limitare, produsul rămâne legat de o singură platformă PC și nu oferă variantă pentru platforme mobile.